Versandinformationen

TRANSPORTVERSICHERUNG
In Deutschland und Österreich versenden wir alle Waren inklusive Transportversicherung mit der Post und in Deutschland ist Hermes Ihr Zustellpartner. In alle übrigen Länder liefern wir transportversichert mit DPD oder per Post.

VERSANDKOSTEN

 LAND
1 Flasche 2 Flaschen 3 Flaschen 6 Flaschen 12 Flaschen Gratis
            inkl. MwSt. 
Gratis ab 129€ Österreich (AT) 5,60€ 6,00€ 6,30€ 7,30€ 8,90€  ab € 129,-
Gratis ab 149€ Deutschland (DE)
11,40€ 13,20€ 13,40€ 16,20€ 18,00€  ab € 175,-
Versand Schweiz Schweiz (CH) * 23,80€ 28,40€ 29,20€ 33.80€ 40,60€ ab € 500,-
Versand CZ Tschechien (CZ) 15,80€ 16,80€ 17,00€ 19,50€ 23,90€  ab € 300,- 
Versand BE Belgien (BE)
13,20€ 15,80€ 16,40€ 19,70€ 24,60€ ab € 300,-
Versand BG Bulgarien (BG) 35,90€ 37,90€ 38,50€ 41,90€ 47,20€  ab € 500,- 
Versand DK Dänemark (DK)
14,60€ 17,20€ 17,80€ 21,30€ 25,90€ ab € 300,-
Versand EE Estland (EE) 40,60€ 42,40€ 43,00€ 45,40€ 49,80€  
Versand ES Spanien (ES) 18,00€ 18,60€ 19,10€ 22,20€ 25,70€ ab € 300,- 
Versand FI Finnland (FI) 21,40€ 24,30€ 24,90€ 26,90€ 30,90€ ab € 400,- 
Versand (FR) Frankreich (FR) 18,40€ 21,50€ 22,50€ 25,10€ 28,30€ ab € 300,- 
Versand GB Großbritannien (GB)** 13,50€ 16,10€ 16,70€ 20,00€ 24,90€ ab € 300,- 
Versand GR Griechenland (GR) 48,70€ 50,50€ 51,20€ 54,90€ 63,20€  
Versand HU Ungarn (HU) 15,80€ 16,70€ 17,00€ 19,50€ 23,90€ ab € 300,- 
Kroatien (HR) Kroatien (HR) 23,50€ 24,20€ 26,40€ 28,80€ 33,20€ ab € 400,- 
Kroatien (IE) Irland (IE)** 17,90€ 21,00€ 21,70€ 24,60€ 29,90€ ab € 300,- 
Versand (IT) Italien (IT) 16,50€ 16,80€ 17,00€ 19,50€ 24,00€ ab € 300,-
Versand (LT) Litauen (LT) 29,90€ 32,00€ 32,60€ 35,00€ 39,40€ ab € 500,-
Versand (LU) Luxemburg (LU) 13,20€ 15,80€ 16,40€ 19,70€ 24,10€ ab € 300,-
Versand (LV) Lettland (LV) 35,40€ 37,20€ 37,80€ 40,20€ 44,60€ ab € 500,- 
Versand (NL) Niederlande (NL) 13,20€ 15,80€ 16,40€ 19,70€ 24,10€ ab € 300,-
Versand (PL) Polen (PL) 22,00€ 22,30€ 22,50€ 25,50€ 28,30€ ab € 400,-
Versand (PT) Portugal (PT) 18,00€ 18,60€ 19,10€ 22,20€ 25,70€ ab € 300,-
Versand (RO) Rumänien (RO) 28,30€ 29,50€ 29,90€ 32,60€ 35,30€  ab € 500,- 
Versand (SL) Slowenien (SL) 14,90€ 15,80€ 16,30€ 18,60€ 23,70€  ab € 300,- 
Versand (SK) Slowakei (SK) 16,50€ 16,80€ 17,00€ 19,50€ 24,00€  ab € 300,- 
Versand (SE) Schweden (SE) 18,60€ 19,70€ 20,30€ 22,50€ 24,60€  ab € 300,- 

 

Wenn Sie mehr als 12 Fl. Wein bestellen und die versandkostenfreie Grenze nicht erreicht haben, werden die Versandkosten miteinander addiert.

Bsp.: Sie bestellten 15 Fl. Wein aus Deutschland und der Warenwert liegt unter € 175,00 inkl. MwSt. Versandkosten laut obiger Tabelle = € 18,00 + € 13,40 = € 31,40.
Nachdem wir nur folgende Kartongrößen: 1er Karton, 2er Karton, 3er Karton, 6er Karton, 12er Karton besitzen für dazu passend 1 Flasche, 2 Flaschen, 3 Flaschen, 6 Flaschen und 12 Flaschen
müssten wir bei 15 bestellten Flaschen einen 12er Karton zu 12 Flaschen und einen 3er Karton zu 3 Flaschen schnüren und dementsprechend ergibt sich die Versandkostenhöhe.

* Wichtige Info für unsere Kunden aus der Schweiz: Sobald Sie Ihre schweizer Rechnungs- und Lieferadresse bei uns im Shop eingegeben haben, werden Ihnen unsere Preise exklusive Umsatzsteuer in Rechnung gestellt. Das schweizer Zollamt verrechnet Ihnen bei Einfuhr der Ware etwaige anfallende Alkohol- und Umsatzsteuer, als auch eine Einfuhrzollabfertigungsgebühr direkt oder bei Zustellung der Ware durch die schweizer Post. Für die Ausfuhr in die Schweiz wird durch uns zusätzlich eine Zoll-Ausfuhrabfertigung im Wert von € 30,00 in Rechnung gestellt. Für nähere Auskünfte bitten wir Sie höflich das zuständige schweizer Zollamt zu kontaktieren.

** Lieferungen an Privatpersonen nicht möglich: aus zolltechnischen Gründen ist der Versand an Privatpersonen in Großbritannien und Irland leider nicht möglich. Als eingetragene Firma können Sie aber problemlos bei uns online einkaufen.

Was gilt grundsätzlich?
Das Angebot ist freibleibend, ein Lieferzwang besteht nicht. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden Eigentum von eWein.

Eine Anschriftenänderung ist uns bis zur vollständigen Bezahlung einer Lieferung unaufgefordert schriftlich mitzuteilen.

Wann wird von eWein versendet?
Alle im Onlineshop bestellbaren Produkte sind in der Regel lagernd und werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang (werktags) an unsere Logistikpartner übergeben. Bestellungen werden Montag bis Freitag exklusive Feiertage versendet. Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt in der Reihenfolge des Bestell- bzw. Zahlungseingangs.

Wann erhalte ich meine Bestellung von eWein?
Die normale Zustellzeit ab Warenausgang bei eWein (Übergabe an den Logistikpartner) für Österreich beträgt 1-3 Werktage. Im übrigen Europa dauert die Zustellung entsprechend länger, kann aber in der Regel mit ca. 1 Woche angenommen werden. Die Zustellung der Ware erfolgt in der Regel im Laufe eines Werktages zwischen 8:00 bis 17:00 Uhr.

Wir bitten zu beachten, dass Weinpakete grundsätzlich nur von volljährigen Personen entgegengenommen werden dürfen. Der Käufer hat sicherzustellen, dass nur Volljährige (über 18 Jahre alt) die Anlieferung annehmen.

Gibt es einen Mindestbestellwert oder eine Mindestbestellmenge bei eWein?
Für Bestellungen innerhalb Österreichs unter einem Warenwert von brutto 129 € bzw. innerhalb Deutschland unter einem Warenwert brutto 175 € berechnen wir Ihnen die üblichen Versandkosten gemäß obiger Tabelle. Werden diese Warenwerte überschritten, ist die Zustellung in Österreich oder Deutschland versandkostenfrei. Bei Zustellungen in andere Länder  gibt es ab einem gewissen Bestellwert ebenso versandkostenfreie Lieferungen, andernfalls werden jeweils die tatsächlich anfallenden Kosten einer Zustellung per Post in Rechnung gestellt. Nähere Informationen zu den Versandkosten entnehmen Sie obiger Kostentabelle. 

Liefern Sie auch ins Ausland?
Ja.
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zu den Lieferkosten noch zusätzlich Steuern, Zölle oder Abgaben anfallen. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden und können im Einzelfall bei uns angefragt werden. Darüber hinausgehende Informationen erhalten Sie beim zuständigen Zollamt.

Wie erfahre ich, dass das Paket auf dem Weg ist und wann es ankommen soll?
Nach dem Zahlungseingang auf unser Konto erfolgt die Auslieferung der Ware und Ihr Paket erhält eine Paketverfolgungsnummer. Im Bedarfsfall kann anhand dieser Nummer der Weg des Pakets jederzeit nachverfolgt werden. Wir verschicken in der Regel mit der Österreichischen Post oder DPD, auf deren Websites eigene Nachverfolgungsservices angeboten werden. Die Lieferzeit nach Zahlungseingang beträgt in der Regel 2-4 Werktage, ins Ausland entsprechend länger. An Samstagen sind bedingt Zustellungen möglich, an Sonntagen nicht.

Ist das Paket gut verpackt und versichert?
Die Ware wird gründlich verpackt und somit vor üblichen Erschütterungen geschützt. Jede Sendung ist versichert, der Frachtführer haftet für die Ware. Bei Erhalt der Ware bitte sofort auf Verpackungsbeschädigung achten und ggf. vom Zusteller in einem Schadensprotokoll bestätigen lassen. Falls das Paket verlorengehen sollte, schicken wir Ihnen umgehend ein neues Paket zu.

Was passiert, wenn ich bei der Anlieferung nicht zu Hause bin?
In diesem Fall gibt der Versand-Kurier entweder Ihr Paket bei einem Nachbarn ab oder Sie finden in Ihrem Briefkasten einen Informationszettel vom Versand-Kurier vor. Auf diesem Zettel befindet sich ein neuer Termin für die erneute Anlieferung Ihres Paketes (i.d.R. am nächsten Arbeitstag). Über die angegebene Telefonnummer können Sie diesen Termin oder auch die Anlieferadresse ändern. Geben Sie bitte als Ihre Lieferadresse nur die Adresse an, wo Sie tagsüber zwischen 8 und 17 Uhr zu erreichen sind. So können Sie die Zustellung Ihrer Ware erleichtern.

 

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