Versandinformationen
TRANSPORTVERSICHERUNG
Wir versenden Ihre Bestellung grundsätzlich transportversichert national mit der österreichischen Post, international mit UPS, FedEx, DHL oder GLS.
VERSANDKOSTEN
| LAND |
1 Flasche | 3 Flaschen | 6 Flaschen | 9 Flaschen | 12 Flaschen | Gratis |
| inkl. MwSt. | ||||||
 Österreich (AT) |
€ 5,99 | € 6,99 | € 7,99 | € 8,99 | € 9,99 | ab € 99,- |
 Deutschland (DE) |
€ 7,92 | € 8,92 | € 9,91 | € 10,90 | € 12,89 | ab € 119,- |
 Schweiz (CH) * |
€ 22,49 | € 24,16 | € 24,99 | € 30.83 | € 33,33 | ab € 399,- |
 Tschechien (CZ) |
€ 13,10 | € 15,11 | € 17,13 | € 18,14 | € 20,15 | ab € 199,- |
 Belgien (BE) |
€ 10,07 | € 12,09 | € 14,11 | € 15,11 | € 17,13 | ab € 199,- |
 Bulgarien (BG) |
€ 18,99 | € 22,99 | € 25,99 | € 35,99 | € 38,99 | ab € 399,- |
 Dänemark (DK) |
€ 13,53 | € 15,61 | € 17,70 | € 18,74 | € 20,82 | ab € 199,- |
 Estland (EE) |
€ 18,99 | € 22,99 | € 25,99 | € 35,99 | € 38,99 | ab € 399,- |
 Spanien (ES) |
€ 17,13 | € 19,15 | € 21,16 | € 13,18 | € 15,20 | ab € 299,- |
 Finnland (FI) |
€ 17,56 | € 19,62 | € 21,69 | € 23,76 | € 25,82 | ab € 299,- |
 Frankreich (FR) |
€ 12,99 | € 14,99 | € 16,99 | € 17,99 | € 19,99 | ab € 199,- |
 Großbritannien (GB) |
€ 26,99 | € 28,99 | € 29,99 | € 36,99 | € 39,99 | ab € 399,- |
 Griechenland (GR) |
€ 19,62 | € 23,76 | € 26,86 | € 37,19 | € 40,29 | ab € 399,- |
 Ungarn (HU) |
€ 17,98 | € 20,10 | € 22,21 | € 24,33 | € 26,45 | ab € 299,- |
 Kroatien (HR) |
€ 17,70 | € 19,78 | € 21,86 | € 23,95 | € 26,03 | ab € 299,- |
 Irland (IE) |
€ 19,46 | € 13,56 | € 26,64 | € 36,89 | € 38,99 | ab € 399,- |
 Italien (IT) |
€ 13,21 | € 15,24 | € 17,27 | € 18,19 | € 20,32 | ab € 199,- |
 Litauen (LT) |
€ 19,15 | € 23,18 | € 26,21 | € 36,29 | € 39,31 | ab € 399,- |
 Luxemburg (LU) |
€ 9,74 | € 11,69 | € 13,64 | € 14,62 | € 16,57 | ab € 199,- |
 Lettland (LV) |
€ 19,15 | € 23,18 | € 26,21 | € 36,29 | € 39,31 | ab € 399,- |
 Niederlande (NL) |
€ 10,07 | € 12,09 | € 14,11 | € 15,11 | € 17,13 | ab € 199,- |
 Polen (PL) |
€ 17,41 | € 19,46 | € 21,51 | € 23,56 | € 25,61 | ab € 299,- |
 Portugal (PT) |
€ 17,41 | € 19,46 | € 21,51 | € 23,56 | € 25,61 | ab € 299,- |
 Rumänien (RO) |
€ 18,83 | € 22,80 | € 25,77 | € 35,69 | € 38,67 | ab € 399,- |
 Slowenien (SL) |
€ 17,27 | € 19,31 | € 21,34 | € 23,37 | € 25,41 | ab € 299,- |
 Slowakei (SK) |
€ 16,99 | € 18,99 | € 20,99 | € 22,99 | € 24,99 | ab € 299,- |
 Schweden (SE) |
€ 17,10 | € 19,78 | € 21,86 | € 21,95 | € 26,03 | ab € 299,- |
Wenn Sie mehr als 12 Fl. Wein bestellen und die versandkostenfreie Grenze nicht erreicht haben, werden die Versandkosten miteinander addiert.
Bsp.: Sie bestellten 15 Flaschen Wein aus Deutschland und der Warenwert liegt unter € 119,00 inkl. MwSt., denn berechnen wir laut obiger Tabelle = € 12,89 + € 8,92 = € 21,82 (12er Karton + 3er Karton) Versandkosten.
* Wichtige Info für unsere Kunden aus der Schweiz: Sobald Sie Ihre schweizer Rechnungs- und Lieferadresse bei uns im Shop eingegeben haben, werden Ihnen unsere Preise exklusive Umsatzsteuer in Rechnung gestellt. Das schweizer Zollamt verrechnet Ihnen bei Einfuhr der Ware etwaige anfallende Alkohol- und Umsatzsteuer, als auch eine Einfuhrzollabfertigungsgebühr direkt oder bei Zustellung der Ware durch die schweizer Post. Für die Ausfuhr in die Schweiz wird durch uns zusätzlich eine Zoll-Ausfuhrabfertigung im Wert von € 37,90 in Rechnung gestellt. Für nähere Auskünfte bitten wir Sie höflich das zuständige schweizer Zollamt zu kontaktieren.
Was gilt grundsätzlich?
Das Angebot ist freibleibend, ein Lieferzwang besteht nicht. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden Eigentum von eWein. Eine Anschriftenänderung ist uns bis zur vollständigen Bezahlung einer Lieferung unaufgefordert schriftlich mitzuteilen.
Wann wird von eWein versendet?
Alle im Onlineshop bestellbaren Produkte sind in der Regel verfügbar und werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang (werktags) an unsere Logistikpartner übergeben. Bestellungen werden Montag bis Freitag exklusive Feiertage versendet. Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt in der Reihenfolge des Bestell- bzw. Zahlungseingangs.
Wann erhalte ich meine Bestellung von eWein?
Die normale Zustellzeit ab Warenausgang bei eWein (Übergabe an den Logistikpartner) für Österreich beträgt 1-3 Werktage. Im übrigen Europa dauert die Zustellung entsprechend länger, kann aber in der Regel mit ca. 1 Woche angenommen werden. Die Zustellung der Ware erfolgt in der Regel im Laufe eines Werktages zwischen 8:00 bis 17:00 Uhr. Wir bitten zu beachten, dass Weinpakete grundsätzlich nur von volljährigen Personen entgegengenommen werden dürfen. Der Käufer hat sicherzustellen, dass nur Volljährige (über 18 Jahre alt) die Anlieferung annehmen.
Gibt es einen Mindestbestellwert oder eine Mindestbestellmenge bei eWein?
Für Bestellungen innerhalb Österreichs unter einem Warenwert von € 99,- inkl. MwSt. bzw. innerhalb Deutschland unter einem Warenwert € 119 inkl. MwSt. berechnen wir Ihnen die üblichen Versandkosten gemäß obiger Tabelle. Werden diese Warenwerte überschritten, ist die Zustellung in Österreich oder Deutschland versandkostenfrei. Bei Zustellungen in andere Länder gibt es ab einem gewissen Bestellwert ebenso versandkostenfreie Lieferungen, andernfalls werden jeweils die tatsächlich anfallenden Kosten einer Zustellung in Rechnung gestellt. Nähere Informationen zu den Versandkosten entnehmen Sie obiger Kostentabelle.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Ja, in die geamte EU. Bei Lieferungen außerhalb der EU können zu den Lieferkosten noch zusätzlich Steuern, Zölle oder Abgaben anfallen. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden und können im Einzelfall bei uns angefragt werden. Darüber hinausgehende Informationen erhalten Sie beim zuständigen Zollamt.
Wie erfahre ich, dass das Paket auf dem Weg ist und wann es ankommen soll?
Nach dem Zahlungseingang auf unser Konto erfolgt die Auslieferung der Ware und Ihr Paket erhält eine Paketverfolgungsnummer. Im Bedarfsfall kann anhand dieser Nummer der Weg des Pakets jederzeit nachverfolgt werden. Wir verschicken in der Regel national mit der österreichischen Post, international mit UPS, FedEx, DHL oder GLS, auf deren Websites eigene Nachverfolgungsservices angeboten werden.
Ist das Paket gut verpackt und versichert?
Die Ware wird in zertifizierten Weinversandkartons verpackt und somit vor üblichen Erschütterungen geschützt. Jede Sendung ist versichert, der Frachtführer haftet für die Ware. Bei Erhalt der Ware bitte sofort auf Verpackungsbeschädigung achten und ggf. vom Zusteller in einem Schadensprotokoll bestätigen lassen. Falls das Paket verlorengehen sollte, schicken wir Ihnen umgehend ein neues Paket zu.
Was passiert, wenn ich bei der Anlieferung nicht zu Hause bin?
In diesem Fall gibt der Versand-Kurier entweder Ihr Paket bei einem Nachbarn ab oder Sie finden in Ihrem Briefkasten einen Informationszettel vom Versand-Kurier vor. Auf diesem Zettel befindet sich ein neuer Termin für die erneute Anlieferung Ihres Paketes (i.d.R. am nächsten Arbeitstag). Über die angegebene Telefonnummer können Sie diesen Termin oder auch die Anlieferadresse ändern. Geben Sie bitte als Ihre Lieferadresse nur die Adresse an, wo Sie tagsüber zwischen 8 und 17 Uhr zu erreichen sind. So können Sie die Zustellung Ihrer Ware erleichtern.
